BukuAnakku

Syarat & Ketentuan dan Privasi

Syarat dan Ketentuan Umum – bukuanakku.com

Terakhir diperbarui: 7 Juni 2026

Ketentuan ini berlaku untuk penggunaan situs bukuanakku.com dan untuk semua pesanan yang dilakukan melaluinya.

1. Tentang bukuanakku.com

bukuanakku.com menyediakan buku anak personalisasi yang disusun berdasarkan data yang Anda berikan.

2. Pemesanan

2.1 Data pribadi

Saat memesan, Anda mengisi data (seperti nama anak, kesukaannya, dan gaya gambar) yang dipakai untuk menyusun bukunya. Kebenaran data itu menjadi tanggung jawab Anda.

2.2 Pratinjau dan persetujuan

Setelah mengisi data, Anda menerima pratinjau digital bukunya. Pratinjau itu memuat tanda air ("konsep") dan semata-mata untuk menilai hasil akhirnya. Pratinjau tidak boleh dipakai untuk dicetak atau disebarkan sendiri.

Setelah pratinjau disetujui, buku diproduksi seperti yang ditampilkan, tanpa tanda air "konsep". Perlu diperhatikan bahwa kesalahan pada teks atau nama yang Anda berikan menjadi risiko Anda sendiri.

2.3 Penggunaan yang diperbolehkan dan kekayaan intelektual

Anda bertanggung jawab atas isi yang Anda berikan (nama, deskripsi, foto, dan keinginan) dan menjamin bahwa isi itu tidak melanggar hak pihak lain, termasuk hak cipta dan merek.

Anda tidak boleh memasukkan tokoh, merek, logo, atau materi lain yang dilindungi ke dalam buku Anda (misalnya tokoh film, acara televisi, permainan, atau merek terkenal). Kami mengawasi hal ini dan dapat menolak atau menghentikan permintaan semacam itu; Anda akan melihat pesan kesalahan. Pemeriksaan ini adalah upaya terbaik, bukan jaminan bahwa setiap pelanggaran terdeteksi.

Bila Anda melihat ada buku dengan materi yang dilindungi lolos, laporkan secepatnya ke info@bukuanakku.com agar dapat kami tangani.

Anda tetap bertanggung jawab atas isi yang Anda berikan; kami dapat menghentikan atau membatalkan produksi yang sudah berjalan bila ditemukan materi yang dilindungi. Bila materi yang dilindungi yang Anda berikan tetap terpakai dan/atau tercetak, akibat dan biaya yang timbul langsung darinya menjadi tanggungan Anda, sejauh hal itu dapat dikaitkan dengan Anda. Anda membebaskan bukuanakku.com dari tuntutan pihak ketiga yang semata-mata timbul dari isi melanggar yang Anda berikan. Ketentuan ini tidak mengurangi hak Anda sebagai konsumen yang bersifat memaksa dan tidak berlaku sejauh kerugian timbul dari kesengajaan atau kelalaian berat di pihak kami. Karena buku cetak merupakan produk yang dibuat khusus (lihat pasal 5), pengembalian atau pengembalian dana tidak dimungkinkan dalam hal itu.

3. Pembayaran

3.1 Metode pembayaran

Pembayaran dilakukan di muka melalui metode pembayaran yang tersedia. Pembayaran di belakang tidak dimungkinkan.

4. Pengiriman

Kami mengupayakan pengiriman dalam 10 hari kerja setelah persetujuan dan pembayaran. Ini perkiraan, bukan jaminan. Pengiriman dilakukan oleh pihak ketiga (jasa pos atau kurir). Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan di luar kendali kami.

5. Hak pembatalan

Karena bukunya dibuat khusus, hak pembatalan menurut undang-undang tidak berlaku. Karena itu periksalah pratinjaunya dengan teliti. Setelah persetujuan dan pembayaran, pembatalan atau pengembalian tidak lagi dimungkinkan.

6. Privasi

Kami menghormati privasi Anda. Data yang Anda isi hanya dipakai untuk menyusun dan mengirimkan buku Anda. Tidak ada data pribadi yang dibagikan kepada pihak lain untuk keperluan pemasaran.

7. Tanggung jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan pada produk akhir yang berasal dari data yang tidak benar atau tidak lengkap dari Anda. Kami juga tidak bertanggung jawab atas kerugian lanjutan, kecuali bila ada kesengajaan atau kelalaian berat.

8. Keluhan

Punya keluhan tentang pesanan Anda? Hubungi kami dalam 7 hari sejak diterima melalui formulir kontak di situs ini. Kami akan berusaha mencari jalan keluar yang pas bersama Anda. Bila buku tiba dalam keadaan rusak, atau bila ada kesalahan di pihak kami seperti salah cetak, kami mencetak dan mengirimkannya ulang tanpa biaya, atau mengembalikan uang Anda bila pencetakan ulang tidak memungkinkan. Hak Anda menurut undang-undang atas produk yang sesuai dengan perjanjian selalu berlaku.

9. Hukum yang berlaku

Hukum Belanda berlaku untuk semua perjanjian.

10. Ketentuan penutup

Tidak ada satu pun dalam ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab kami atas kesengajaan atau kelalaian berat, atau atas kerugian akibat kematian atau cedera badan, dan hak Anda sebagai konsumen yang bersifat memaksa tetap utuh. Bila suatu ketentuan di sini batal atau dapat dibatalkan, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya; ketentuan yang batal itu diganti dengan ketentuan sah yang semirip mungkin dengan maksud dan tujuannya.

Pernyataan Privasi bukuanakku.com

Di bukuanakku.com kami menghargai privasi Anda. Dalam pernyataan privasi ini kami menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan, mengapa, dan bagaimana kami memperlakukannya.

1. Siapa kami?

bukuanakku.com adalah layanan daring yang memungkinkan Anda membuat dan menerima buku anak personalisasi.

Untuk pertanyaan seputar privasi, hubungi kami melalui:
Email: info@bukuanakku.com

2. Data apa yang kami kumpulkan?

Untuk membuat dan mengirimkan buku Anda, kami mengumpulkan data berikut:

  • Nama depan anak (opsional)
  • Nama depan dan nama keluarga orang tua atau wali
  • Alamat pengiriman
  • Alamat email
  • Data pembayaran (melalui penyedia pembayaran kami)
  • Foto yang Anda unggah untuk ilustrasinya (opsional)

3. Mengapa kami mengumpulkannya?

Data Anda hanya kami pakai untuk keperluan berikut:

  • Menyusun dan mencetak buku personalisasi Anda
  • Mengirimkan bukunya ke alamat yang diberikan
  • Memproses pembayaran Anda
  • Memberikan layanan pelanggan

Kami tidak memakai data Anda untuk keperluan pemasaran tanpa persetujuan tegas dari Anda.

4. Berbagi data pribadi dengan pihak lain

Kami hanya membagikan data Anda dengan pihak luar yang diperlukan untuk:

  • Mencetak dan mengirimkan buku Anda (misalnya mitra percetakan)
  • Memproses pembayaran (misalnya penyedia pembayaran)
  • Menggambar ilustrasinya (Microsoft Azure, pusat data di dalam Uni Eropa)

Pihak-pihak itu hanya boleh memakai data Anda untuk menjalankan layanannya atas nama kami.

5. Lama penyimpanan

Kami tidak menyimpan data pribadi Anda lebih lama dari yang diperlukan untuk mengirimkan bukunya dan menangani pertanyaan layanan pelanggan. Dalam beberapa hal kami menyimpannya lebih lama bila diwajibkan undang-undang (misalnya kewajiban penyimpanan untuk perpajakan).

6. Hak Anda

Anda berhak untuk:

  • Melihat data yang kami miliki tentang Anda
  • Memperbaiki data yang tidak benar
  • Menghapus data Anda
  • Membatasi atau menolak pemrosesan data Anda

Ingin menggunakan hak itu? Kirim email ke info@bukuanakku.com.

7. Keamanan

Kami mengambil langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari kehilangan atau penggunaan yang melanggar hukum. Kami memakai sambungan aman (HTTPS) dan hanya orang yang berwenang yang dapat mengakses datanya.

8. Anak di bawah umur

Layanan kami ditujukan bagi orang tua atau wali yang memesan buku untuk anak. Kami tidak memproses data pribadi anak tanpa persetujuan orang tua atau wali.

9. Perubahan

Kami berhak mengubah pernyataan privasi ini. Perubahannya akan diumumkan di halaman ini. Periksalah halaman ini secara berkala.

Terakhir diperbarui: 30 Mei 2025